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RGPD

Protection des données personnelles

1. Qui traite vos données

Les données saisies sur ce site sont traitées par la société Crystalrain Gate (SAS au capital de 25 000 €), établie 8 quai de l'Île, 74000 Annecy. Pour toute demande liée à vos informations, une seule adresse : bonjour@crystalrain-gate-annecy.fr.

2. Ce que nous recueillons

Seules les rubriques du formulaire de réservation sont enregistrées : votre nom et prénom, votre téléphone, votre adresse électronique, le soin souhaité et le texte de votre message. Rien d'autre n'est capté à votre insu.

3. À quoi elles servent

Ces éléments nous permettent uniquement de préparer et de confirmer votre rendez-vous bien-être, puis d'assurer le suivi de votre passage à l'institut. Ils ne font l'objet d'aucune revente.

4. Sur quel fondement

Nous nous appuyons sur votre consentement, matérialisé par la case cochée au moment de l'envoi, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données.

5. Combien de temps

Vos informations sont gardées trente-six mois après notre dernier échange, délai au terme duquel elles sont effacées ou rendues anonymes.

6. Les droits qui vous appartiennent

Les articles 15 à 22 du RGPD vous ouvrent un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Il suffit de nous écrire pour les faire valoir.

7. Référent données

Vos questions sur ce sujet peuvent être adressées à notre référente, Mme Hélène Vaillant, à l'adresse rgpd@crystalrain-gate-annecy.fr.

8. Saisir la CNIL

Si un désaccord persistait après nous avoir sollicités, vous gardez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.